FAQ
Le Programme fidélité Tikino vous permet de gagner des points à chaque achat sur notre boutique. Vous cumulez 2 points par euro dépensé sur les histoires et 50 points pour l'achat d'un projecteur et 20 points pour l'achat d'un accessoire.
Vous pouvez ensuite échanger vos points contre des bons d'achat en fonction des seuils de récompense.
Seuls les achats effectués après l'ouverture du programme sont décomptés ainsi. Pour nos fidèles clients déjà présents, nous avons prévu un bonus de points dédiés directement crédité dans leur compte.
Partagez votre lien de parrainage avec vos proches. Lorsqu'ils l'utilisent pour acheter leur projecteur Tikino, ils bénéficient de 10 € de réduction sur leur commande. De votre côté, vous recevez automatiquement un bon d'achat de 10 € utilisable sur les histoires, 30 jours après leur commande.
Vous pouvez cagnotter des points grâce à vos achats sur notre site : 20pts par achat d'accessoire et 2pts par € dépensé sur le catalogue d'histoires.
En plus de vos achats, vous pouvez compléter des missions décrites dans la page ci-dessus.
Rendez-vous sur votre espace fidélité depuis votre compte client. Dès que vous atteignez un seuil de récompense, vous pouvez échanger vos points : 200 pts = 5 €, 400 pts = 10 €, 600 pts = 15 €. Le bon d'achat généré est utilisable sur votre prochaine commande d'histoires.
Vos points sont valables 12 mois à compter de leur attribution. Toute activité sur votre compte (achat, mission validée) prolonge leur durée de validité.
Oui ! Pour célébrer le lancement du programme et vous remercier pour votre fidélité, nous avons crédité vos points sur la base de vos achats d'histoires des derniers mois, auxquels nous avons ajouté un bonus par année d'ancienneté. Connectez-vous à votre compte pour découvrir votre solde.